الأسئلة الشائعة والدفع والتوصيل
كل ما تحتاجه قبل اختيار مبخرة الدرعية
هدية تحمل روح المكان، وخطوات شراء واضحة من اختيار المنتج حتى إتمام الطلب.
ما الذي يميز مبخرة الدرعية؟
مبخرة إلكترونية بتصميم ذهبي وزخارف تستلهم التراث النجدي، تجمع دفء العنبر في العوجاء وعبق العود في سلوى. وتكمل عبوة الدرعية بتفاصيلها التراثية تجربة الإهداء والضيافة.
ماذا يحتوي البكج؟
• المبخرة الإلكترونية.
• غطاء المبخرة.
• سلك شحن.
• زيت العوجاء العطري بعطر العنبر.
• زيت سلوى العطري بعطر العود.
كيف أطلب من المتجر؟
افتح صفحة مبخرة الدرعية، اختر الكمية وأضفها إلى السلة. راجع طلبك، ثم اضغط «إتمام الطلب» لإدخال بياناتك وعنوانك واختيار الشحن والدفع. يتوفر خيار الشراء كضيف في صفحة إتمام الطلب.
ما وسائل الدفع المتاحة؟
يدعم المتجر مدى والبطاقات الائتمانية (فيزا وماستركارد) وApple Pay وstc pay، وجميعها دفع إلكتروني آمن عبر مدفوعات سلة. ويمكنك تقسيط قيمة طلبك مع تابي أو تمارا. لا يتوفر الدفع عند الاستلام.
كيف أعرف رسوم التوصيل ومدته؟
تظهر شركات الشحن المتاحة ورسومها بحسب عنوانك في صفحة إتمام الطلب. نجهّز الطلب ونسلّمه لشركة الشحن خلال 1 إلى 2 يوم عمل، ثم تكون مدة التوصيل التقديرية من 1 إلى 4 أيام عمل بحسب المدينة، عبر جي آند تي أو أي مكان. الشحن متاح حالياً داخل المملكة فقط، وتظهر المدة والرسوم الخاصة بطلبك قبل تأكيده.
هل تصلح المبخرة للإهداء؟
تفاصيل التصميم وعبوة الدرعية تجعلها خياراً مميزاً للإهداء بطابع تراثي. للاحتياجات الخاصة أو طلب عدة قطع، تواصل مع خدمة العملاء للاستفسار عن إمكانية تنفيذ طلبك قبل الشراء.
ماذا لو وصلني المنتج لا يعمل؟
نفحص كل مبخرة قبل الشحن، وإذا وصلتك لا تعمل أو بها عيب مصنعي نستبدلها لك بمنتج جديد دون أي تكلفة عليك. تفاصيل أكثر في صفحة سياسة الاستبدال.
لدي سؤال عن المواصفات أو طلبي
للاستفسار عن طريقة التشغيل، المقاسات، الضمان أو متابعة طلب قائم، تواصل معنا على واتساب 0556125446. اذكر اسم المنتج أو رقم طلبك لتسهيل خدمتك.